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Propriedade Intelectual
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Segurança Informática
Não utilize computadores públicos para introduzir dados pessoais, como por exemplo números de cartão de crédito. Salvaguarde a confidencialidade dos seus dados pessoais. Utilize sempre um antivírus atualizado no seu computador. Utilize um firewall habilitado: ter um firewall instalado e habilitado bloqueia algumas tentativas de acesso externo ao computador, tornando-o menos vulnerável.
Preços e Informação de Produtos
Os dados, preços e especificações presentes neste website são apresentados com efeitos meramente informativos, reservando-se o site www.ci-interiordecor.com o direito de modificar a qualquer momento a informação apresentada sobre: produtos, preços e campanhas promocionais, condições comerciais e serviços. As fotos apresentadas podem não corresponder às configurações descritas, devendo contactar www.ci-interiordecor.com para esclarecimento e remoção de dúvidas. No caso da informação apresentada não corresponder às características do produto, assiste ao Cliente o direito à resolução do contrato de compra e venda nos termos legais aplicáveis. Os preços e especificações dos produtos estão sujeitos a alteração sem aviso prévio, pedimos desculpa por erros tipográficos.
Processo de Encomenda
A concretização de compras através do site www.ci-interiordecor.com, não implica um registo previo, bastando preenchendo o formulário na hora da compra. Deverá seguir todos os passos da compra para que a mesma fique finalizada com sucesso. As campanhas promocionais têm um stock limitado e exclusivo para comercialização online. Em caso de indisponibilidade do produto e/ou rutura de stock, será informado do cancelamento parcial.
Disponibilidade de Produtos
Ci apenas processa uma encomenda efetuada por um cliente após confirmação do respetivo pagamento com a entidade bancária, pelo que não pode garantir a disponibilidade dos artigos até ao início do referido processamento. Os produtos apresentados neste site, estão sujeitos à disponibilidade e qualidade do stock existente. Alguns produtos são sujeitos a encomenda ao fornecedor pelo que é indicado um prazo estimado de entrega. Não nos responsabiliza por atrasos nas encomendas por parte dos fornecedores. Os produtos sujeitos a encomenda ou personalizados não permitem reembolso. Reservamo-nos ao direito de alterar estes Termos e Condições sem aviso prévio, sendo essas alterações publicadas na área de Termos e Condições em www.ci-interiordecor.com.
Pagamento
Na nossa loja online tem disponíveis as seguintes formas de pagamento: - Transferência Bancária , se optar por este meio de pagamento o cliente deverá enviar um e-mail para geral@ci-interiordecor.com, com o comprovativo de transferência e respetiva referência de encomenda. Após a confirmação é dada continuidade à expedição da encomenda. - Referência Multibanco, ao selecionar MB é emitida a referência de Multibanco de acordo com o valor a pagar e enviado automaticamente para o seu email. O pagamento apenas é valido após a confirmação por parte da entidade bancária. - Paypal, uma forma rápida e segura de realizar o pagamento. - PayShop, ao selecionar PS é emitida a referência de pagemento de acordo com o valor a pagar e enviado automaticamente para o seu email. O pagamento apenas é válido após a confirmação por parte da entidade bancária.)
Envios
Comprometemo-nos a realizar entregas das encomendas, devidamente acondicionadas, num prazo médio de 10 dias úteis após a confirmação do pagamento por parte da entidade bancária (para Açores/Madeira ou envios internacionais pode ser um prazo de entrega maior), para artigos existentes em stock. Para artigos feitos por medida, será apresentado um prazo estimado de entrega. As entregas são efetuadas de Segunda a Sexta, exceto em dias feriados. Poderá levantar a sua encomenda na loja fisica se achar conveniente. Deverá trazer consigo o comprovativo do pedido que é enviado por e-mail. Qualquer atraso verificado na expedição ou encomenda de artigos, face às datas de estimativa apresentadas, não confere o direito a indemnização. Efectuaremos a devolução/troca caso algum produto apresente defeito devido ao transporte. Caso verifique a embalagem danificada deverá enviar fotos da mesma para o email: geral@ci-interiordecor.com.
Devoluções e Trocas
De acordo com a legislação em vigor na união europeia, os clientes têm direito a mudar de ideias e cancelar uma compra na loja online. Exceto em produtos personalizados ou sob encomenda a fornecedor. É fornecido um prazo de 7 dias uteis para nos informar para a devolução ou troca da sua compra. Se pretender uma troca por outro produto deverá assumir a responsabilidade e pagamento dos portes de envio para a nossa morada bem como os novos portes de envio, do novo artigo. É da inteira responsabilidade do cliente verificar a boa qualidade do artigo antes da sua utilização. Qualquer devolução ou troca deverá ser feita na embalagem original num prazo de 7 dias uteis a contar após a sua receção. Os produtos devem chegar às nossas instalações em perfeitas condições. Não podem ter sido usados, alterados ou lavados e devem conter todas as etiquetas de origem. Devem ser acompanhados pela fatura original correspondente à compra efetuada.
Reembolso e Tempo de Processamento
Assim que a encomenda nos seja devolvida, e se estiver em conformidade com as condições de devolução, o reembolso será efetuado através de transferência bancária no prazo máximo de 15 dias úteis. É essencial que nos forneça o número de identificação bancária (IBAN) de um banco em território nacional português para efetuarmos o estorno. Tenha em atenção que não somos responsáveis por estornos para números de identificação bancária errados, ou de contas às quais já não tenha acesso. Tenha também em atenção que quaisquer taxas e impostos que tenham sido pagos quer com o envio, quer com a devolução da encomenda, não serão reembolsados. Todos os reembolsos a que tem direito serão sempre efetuados. É a nossa garantia.