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Comprometemo-nos a realizar entregas das encomendas, devidamente acondicionadas, num prazo médio de 10 dias úteis após a confirmação do pagamento por parte da entidade bancária (para Açores/Madeira ou envios internacionais pode ser um prazo de entrega maior), para artigos existentes em stock. Para artigos feitos por medida, será apresentado um prazo estimado de entrega. As entregas são efetuadas de Segunda a Sexta, exceto em dias feriados. Poderá levantar a sua encomenda na loja fisica se achar conveniente. Deverá trazer consigo o comprovativo do pedido que é enviado por e-mail. Qualquer atraso verificado na expedição ou encomenda de artigos, face às datas de estimativa apresentadas, não confere o direito a indemnização. Efectuaremos a devolução/troca caso algum produto apresente defeito devido ao transporte. Caso verifique a embalagem danificada deverá enviar fotos da mesma para o email: geral@ci-interiordecor.com.

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Assim que a encomenda nos seja devolvida, e se estiver em conformidade com as condições de devolução, o reembolso será efetuado através de transferência bancária no prazo de 14 dias úteis. É essencial que nos forneça o número de identificação bancária (IBAN) de um banco em território nacional português para efetuarmos o estorno. Tenha em atenção que não somos responsáveis por estornos para números de identificação bancária errados, ou de contas às quais já não tenha acesso. Tenha também em atenção que quaisquer taxas e impostos que tenham sido pagos quer com o envio, quer com a devolução da encomenda, não serão reembolsados. Todos os reembolsos a que tem direito serão sempre efetuados. É a nossa garantia.

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